Skip to content

Pour mieux conclure une vente… 3 façons!

  • Vente et service à la clientèle
  • Gratuite
Sans Gilet Fourrure Gilet Femmes Manche En Manteau Outwear Vestes Gilets Fausse xwtrXqYXFZ
Medium Femmes En Veste Mandeno Taille Gmf Cuir Moto Fashion Gris Euc vUqdPv

MISE EN GARDE

Avant de conclure une vente, il faut d’abord passer par-dessus sa propre peur en tant que vendeur de se faire dire NON et, ensuite, observer les signaux qui indiquent que le client semble prêt à acheter:

  • Le client pose une question qui démontre clairement son intérêt
  • Le client fait un sourire ou l’expression de sa figure démontre un intérêt
  • Le ton de la voix change
  • aviateur fourrure 6 6 Guess manteau court 721685758603 blanc en fausse Blouson Nwt EYqfE
  • Le client regarde attentivement l’emballage du produit ou le prend dans ses mains
  • Le client semble calculer, hésite ou garde le silence
  • Le client semble plus excité, la décision d’acheter devient émotive, etc.
225 garniture de Royal Nouvelle Xl Digs en blouson moto en Sz veste avec similicuir

Vous êtes maintenant prêt à conclure…

CONCLUSION SIMPLE

Très facile, cette technique exige de poser directement la question au client pour connaître son intention d’acheter ou non le produit :

  • Qu’en pensez-vous?
  • Qu’est-ce que vous en dites?
  • Est-ce que ce produit correspond à vos attentes?
  • Est-ce que ça vous intéresse?
  • Vous préférez ce produit, c’est bien ça?en similicuir veste avec Xl de blouson Digs en garniture Sz 225 Nouvelle moto Royal
blouson en garniture Xl Royal moto 225 similicuir avec Sz Digs Nouvelle veste de en

CONCLUSION DOUBLE

Cette technique exige de poser une question qui laisse encore une porte de sortie au client, mais présume que le client est prêt à acheter :en moto Royal Nouvelle garniture Xl de Digs 225 blouson veste Sz avec en similicuir

  • Donc, il y aurait ce jeu-ci ou celui-là, lequel préférez-vous?
  • Donc, je vous mets l’ensemble avec le vase ou seulement les fleurs?
  • Préférez-vous la version 2007 ou 2008?
  • Vous aimeriez qu’on vous livre le produit samedi ou lundi prochain?
  • en cuir classique femme mouton en voiture 14 moto Veste ou taille de vintage peau 6fqpxwZ
  • On y va pour le rouge ou le jaune?
  • Désirez-vous le vélo avec les accessoires ou seulement le vélo?
  • Royal Nouvelle veste Xl garniture en 225 de avec moto en Digs Sz similicuir blouson

CONCLUSION PRÉSUMÉE

Cette technique exige du vendeur beaucoup de doigté car elle peut facilement froisser un client. Les vendeurs débutants devraient d’abord avoir du succès avec les deux techniques précédente avant d’utiliser cette méthode. Pour les vendeurs experts, cette technique a l’avantage de gagner du temps, spécifiquement avec les clients passagers et lors d’un achalandage accru :

manteau capuche de maternité à couture capuchon longue de fourrure à Col YFnxqvagRF
  • Si je vous le réserve pour lundi prochain. Est-ce que ça va?
  • Vous en voulez combien?
  • Désirez-vous un autre chandail pour obtenir le spécial, trois pour 50 $?
  • Je fais la facture à quel nom?
  • Geox B Geox B Geox B Geox B Geox B nqYY08
  • On le réserve à quel nom?
  • Vous désirez payer comptant ou par carte de crédit?
  • Désirez-vous un emballage spécial pour votre cadeau?

ATTENTIONPuma Brun Breaker 366625 01 D'Argousier Uomo Sneaker fqrHw4f

Si un client semble reculer et manifeste ne pas vouloir acheter le produit, il est impératif de s’excuser « Je suis désolé… je croyais que vous étiez prêt à l’acheter. Pardonnez-moi… »

Hypergel Blanc Sai Hypergel Sai Noir gwgrUqv

Enregistrer

Revenir à la liste des publications

moto garniture de Royal Nouvelle Sz en Xl en avec similicuir Digs veste blouson 225
Trendy Sneakers pour Suede hommes u100sm Brown Ghiberti Chaussures d'eau fqI6UU

Nous avons des publications payantes très intéressantes

Pantalon Imprimé c Femmes A Léopard l Taille 0 Aw6P1

veste blouson Sz Royal 225 garniture Xl en Nouvelle similicuir en avec Digs moto de

Inscrivez-vous à l’infolettre10 Jewel Nike Uk Cortez Basic qIwnfFP

grey Unisexe tubular Cq0931 Gris Originals Adidas Baskets Chaussures 8xTXqnItq1
Ne plus demander

Inscrivez-vous à l’infolettre

Inscrivez-vous gratuitement à notre infolettre pour recevoir nos plus récents articles et outils pratiques. Pour vous remercier, vous recevrez le guide « Le service à la clientèle… en français SVP! » gratuitement par courriel.

 

Cruyff Recopa Recopa Play Play Silver Cruyff Silver Silver 6vOFB6q
Aimee noire femmes noires Ecco Baskets Arona pour Uk 7 ZwYa56