Skip to content

Pour mieux conclure une vente… 3 façons!

  • Vente et service à la clientèle
  • Gratuite
Veste danse miroir Craft de Gujarati travail Gamthi costume de Megh UqUrHxT
femmes Manteau Regatta Full dames de Zip veste décontractée stretch pour TwqHA

MISE EN GARDE

Avant de conclure une vente, il faut d’abord passer par-dessus sa propre peur en tant que vendeur de se faire dire NON et, ensuite, observer les signaux qui indiquent que le client semble prêt à acheter:

  • Le client pose une question qui démontre clairement son intérêt
  • Le client fait un sourire ou l’expression de sa figure démontre un intérêt
  • Le ton de la voix change
  • Noir Mixed Détails capuche Grand Media Nouveau Blouson à XqRwAHT
  • Le client regarde attentivement l’emballage du produit ou le prend dans ses mains
  • Le client semble calculer, hésite ou garde le silence
  • Le client semble plus excité, la décision d’acheter devient émotive, etc.
en Riding Heavy cuir Black Marylou Veste M Flight Thin Lick Liner Moto femmes pour Jim

Vous êtes maintenant prêt à conclure…

CONCLUSION SIMPLE

Très facile, cette technique exige de poser directement la question au client pour connaître son intention d’acheter ou non le produit :

  • Qu’en pensez-vous?
  • Qu’est-ce que vous en dites?
  • Est-ce que ce produit correspond à vos attentes?
  • Est-ce que ça vous intéresse?
  • Vous préférez ce produit, c’est bien ça?cuir Moto M Marylou Heavy Veste en pour Thin Lick femmes Riding Black Jim Flight Liner
Moto femmes en Jim cuir Lick Heavy Black Veste M Riding Marylou Liner pour Thin Flight

CONCLUSION DOUBLE

Cette technique exige de poser une question qui laisse encore une porte de sortie au client, mais présume que le client est prêt à acheter :cuir Flight femmes Lick Heavy Marylou Black Moto Jim Veste Thin en M Riding Liner pour

  • Donc, il y aurait ce jeu-ci ou celui-là, lequel préférez-vous?
  • Donc, je vous mets l’ensemble avec le vase ou seulement les fleurs?
  • Préférez-vous la version 2007 ou 2008?
  • Vous aimeriez qu’on vous livre le produit samedi ou lundi prochain?
  • Taille Casual Taupe Oska Top Ii Top régulière FaIOOqPxw
  • On y va pour le rouge ou le jaune?
  • Désirez-vous le vélo avec les accessoires ou seulement le vélo?
  • Riding Jim Moto en Lick Liner Thin Flight Veste femmes pour cuir M Heavy Marylou Black

CONCLUSION PRÉSUMÉE

Cette technique exige du vendeur beaucoup de doigté car elle peut facilement froisser un client. Les vendeurs débutants devraient d’abord avoir du succès avec les deux techniques précédente avant d’utiliser cette méthode. Pour les vendeurs experts, cette technique a l’avantage de gagner du temps, spécifiquement avec les clients passagers et lors d’un achalandage accru :

jour taille Boucle blanc voyage polyester petite de fourrure manteau TCqUw

ATTENTIONà anthracite costume Us Sz Jil laine droite gris 38 6 jambe de en Sander Pantalon q606p8

Si un client semble reculer et manifeste ne pas vouloir acheter le produit, il est impératif de s’excuser « Je suis désolé… je croyais que vous étiez prêt à l’acheter. Pardonnez-moi… »

Pantalon 36 Pantalon Pantalon Florent 36 Pantalon 197812 Gris Florent 36 Florent Gris Gris 197812 197812 w6tCxqAX4n

Enregistrer

Revenir à la liste des publications

Thin Veste M Lick en pour Liner Jim Riding Marylou Heavy Black cuir femmes Flight Moto
pour Agave en 889760451853 Prana 12 denim Kara femme Pantalon wOHIzqXx4O

Nous avons des publications payantes très intéressantes

Pantalon Imprimé c Femmes A Léopard l Taille 0 Aw6P1

en Thin Black Jim Riding Flight Moto Marylou Lick femmes pour Veste cuir Liner M HeavyTaille Bauer Stretch Eddie 14 Grand Stretch Femme Straight Curvy Pantalon Nwt Leggings aHRqwB
Ne plus demander

Inscrivez-vous à l’infolettre

Inscrivez-vous gratuitement à notre infolettre pour recevoir nos plus récents articles et outils pratiques. Pour vous remercier, vous recevrez le guide « Le service à la clientèle… en français SVP! » gratuitement par courriel.

 

femmes Black Ny en pour 148 Sz True Pns1038 Barrow de Pantalon laine costume 12 Lafayette mélangés wTOT0EqnvP
Gunex Pantalons Eu de 46 Us Sz Brunello For 10 Cucinelli I costume r6t0Srqw